Stand: 5. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über digitale Inhalte (z. B. Hefte als PDF), die über den Online-Shop von SH 2.0 – Institut für unabhängige Selbsthilfe und Systemanalyse (kurz: Institut SH 2.0), Verein mit Sitz in Wien, ZVR 1159501368, Anschrift: in Kürze, E-Mail: support@selbsthilfe2punkt0.org (im Folgenden „Institut SH 2.0“) geschlossen werden. Sie gelten gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Bestell-Button gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor Abgabe der Bestellung kannst du deine Eingaben prüfen und berichtigen. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch die Bestellbestätigung und die Bereitstellung des Downloads annehmen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Die Zahlung wird über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Produkten, die du mit einem Gutscheincode erhältst, entfällt die Zahlung.
4. Bereitstellung digitaler Inhalte
Nach Vertragsabschluss (und, soweit erforderlich, Zahlung) stellen wir den digitalen Inhalt über einen Download-Link bereit: auf der Bestellbestätigungsseite, in der Bestellbestätigung per E-Mail und in deinem Kundenkonto. Ein sofortiger Download vor Ablauf der Rücktrittsfrist ist nur möglich, wenn du als Verbraucher:in an der Kasse ausdrücklich zustimmst und bestätigst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst (siehe Punkt 5).
5. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
Als Verbraucher:in hast du bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Rücktrittsrecht, wenn wir mit der Bereitstellung beginnen, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst, und wir dir den Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt haben. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Einen Widerruf kannst du jederzeit über die Seite Vertrag widerrufen erklären.
6. Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung bzw. Einlösung des Gutscheins erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch. Weitergabe der Datei, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Vervielfältigung und Weiterverkauf sind ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber:innen nicht gestattet.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für digitale Leistungen. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
8. Technische Voraussetzungen
Für das Öffnen der Datei brauchst du ein Programm, das PDF-Dateien anzeigen kann. Dateiformat und wesentliche technische Merkmale stehen auf der jeweiligen Produktseite.
9. Urheberrechte
Die Texte, Abbildungen und Grafiken des Produkts sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte bleiben bei den jeweiligen Rechteinhaber:innen.
10. Kontakt und Beschwerden
Anfragen und Beschwerden richtest du an: SH 2.0 – Institut für unabhängige Selbsthilfe und Systemanalyse (kurz: Institut SH 2.0), Verein mit Sitz in Wien, ZVR 1159501368, Anschrift: in Kürze, E-Mail: support@selbsthilfe2punkt0.org.
11. Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestellung und AGB) schicken wir dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.